Régis Bittencourt terá operação especial no feriado de 7 de setembro

O reforço na operação de atendimento aos usuários começa ao meio-dia de sexta-feira e segue até a meia-noite de segunda feira, 7. O esquema contará com recursos operacionais extras como guinchos, ambulâncias, viaturas. Além da montagem de faixas reversíveis e liberação de acostamento para o trânsito de veículos na descida e subida da Serra do Cafezal (região de Miracatu). A previsão da concessionária é de que haja um aumento de 20% do volume diário médio de tráfego em relação aos dias normais.
 
Na sexta-feira, os usuários devem evitar viajar entre 18h e 22 horas, período em que o fluxo de veículos deve ser mais intenso. Para o sábado, 5, deve ser evitado o horário entre 8h e 14h. Já na segunda-feira (dia 12), volta do feriado, está previsto o aumento de tráfego entre 15h e 22h. Nessas datas, a Concessionária não realizará obras que possam causar transtornos ao tráfego.

Operação Especial para Serra do Cafezal

A concessionária realizará uma operação especial na Serra do Cafezal – trecho de pista simples que vai do km 336 ao km 369, entre os municípios de Juquitiba e Miracatu. O objetivo da operação é aumentar a capacidade de volume de veículos por hora na Serra do Cafezal, por meio da liberação do acostamento para o trânsito de veículos e montagem de faixas reversíveis em trechos pré-determinados, tudo isso com o apoio Polícia Rodoviária Federal.

O esquema contará com placas indicativas e de regulamentação (“acostamento liberado”, “caminhões somente na faixa da direita”, “transite com farol baixo aceso”), dois painéis de mensagens variáveis (PMVs) veiculando informações da operação 24 horas por dia (no km 299, pista sentido Curitiba, e no km 370, pista sentido São Paulo), utilização de dois PMVs na Operação Descida (km 299 e 369) e um PMV na Operação Retorno (km 370). Na quinta e sexta-feira, a concessionária realizará uma pré-operação para limpeza de todo acostamento no trecho da Serra do Cafezal, verificação de obstáculos e colocação antecipada de placas de sinalização.

Atendimento Mecânico

Estarão à disposição dos usuários neste período cinco guinchos extras, posicionados em locais estratégicos para auxílio a veículos com panes, além dos 14 guinchos que normalmente operam na rodovia. No trecho que compreende o início da Régis Bittencourt (km 269 – Taboão da Serra) até o acesso à rodovia Padre Manoel da Nóbrega (km 385), cinco viaturas de inspeção, quatro ambulâncias, dois caminhões de combate a incêndio, dois caminhões de apreensão de animais e um caminhão de apoio na montagem e desmontagem dos elementos de sinalização vão operar durante o feriado. Equipes da concessionária estarão de prontidão com três caminhões e uma retro escavadeira para obras emergenciais.

Atendimento Médico

Uma equipe formada por 151 profissionais da área da saúde se revezam 24 horas por dia em 14 ambulâncias para atender aos usuários.
 
Ouvidoria e atendimento a emergências

Pelo telefone gratuito 0800 70 90 116 o usuário pode solicitar atendimento de emergência na rodovia, tirar dúvidas sobre a concessão da rodovia ou fazer reclamações e sugestões para a concessionária. Antes de iniciar sua viagem, o usuário também poderá consultar as condições da rodovia pelo site da concessionária no endereço www.autopistaregis.com.br

Pedágio

A Régis Bittencourt possui cobrança de pedágio nos seguintes pontos:
Km 299 – São Lourenço da Serra (SP)
Km 370 – Miracatu (SP)
Km 427 – Juquiá (SP)
Km 485 – Cajati (SP)
Km 542 – Barra do Turvo (SP)
Km 57 – Campina Grande do Sul (PR)
 
A tarifa básica é de R$1,50 em todas as praças; motos pagam R$ 0,75 e veículos comerciais pagam conforme o número de eixos.