INSS retoma atendimento presencial sem a necessidade de agendamento

Por Natália Bassi | 3/03/2022

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomou o atendimento presencial nas suas unidades sem a necessidade de agendamento. De acordo com o Diário Oficial da União (DOU), a retomada desse tipo de serviço será gradual de acordo a especificidade de cada uma das agências espalhadas pelo país.

O atendimento presencial com agendamento obrigatório passou a valer em 2020, período em que começou a pandemia do coronavírus no Brasil.

De acordo com o governo federal, serão retomadas as atividades de orientação sobre benefícios e serviços previdenciários e atendimentos por decisão judicial. No caso de “ Atendimento Simplificado", de baixa complexidade, e "Atendimento Específico", de alta complexidade, deverá ser feito agendamento do serviço, por meio da Central 135.

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