Você está aqui: Página Inicial » Notícias » Cotidiano

Idosos reclamam do transporte público em Taboão da Serra

Por Anderson Dias | 23/06/2014

bus

Divulgação

Idosos reclamam do descaso no transporte coletivo em Taboão da Serra. Eles alegam que os motoristas os tratam com ignorância e grosseria. Diversos relatos apontam que os casos ocorrem em quase todas as linhas, e também nos mais variados horários. Os absurdos, segundo os passageiros, vão desde falas ofensivas até arranques violentos com os ônibus, atitudes tomadas pelos condutores simplesmente por serem questionados.

“Eles parecem não ter amor a própria vida, por isso agem assim desrespeitando”, disse a idosa Magda Alves.

 Nem mesmo as câmeras no interior dos ônibus intimidam a audácia de alguns motoristas, que chegam a discutir com os passageiros. Por telefone, funcionários da Pirajuçara disseram que os motoristas passam por treinamentos para lidar com os passageiros, mas na pratica a realidade vivida por quem depende dos coletivos é diferente, eles parecem não se importar com as gravações, há quem duvide que as câmeras grave alguma coisa.

“Eu acredito que essas câmeras sejam apenas enfeites, porque nem mesmo os motoristas se importam com elas”, disse a idosa Elvira Lira.

 Em Taboão da Serra existem apenas duas empresas de ônibus, ambas são operadas pelo mesmo grupo: Pirajuçara e Fervima. Há algum tempo a população reclama dos serviços prestados pela empresa, como já divulgado pelo Jornal Na Net, em outras ocasiões. Problemas como a falta de cobrador, sujeira, atrasos e outros relatos de descasos são constantes.

Os idosos justificam as críticas argumentando que é impossível não falar do desrespeito. “Todo o serviço desta empresa precisa ser revisado, são problemas dos mais diversos e ao que tudo indica ninguém vê?”, disse Leonardo Oliveira.

Outro fator que chama a atenção dos usuários é o atendimento do SAC (Sistema de Atendimento ao Cliente), que segundo eles não funciona, pelo menos não para reclamações. Sem saída e, sem saber a quem recorrer para efetuar as denúncias, a população fica de mãos atadas, e sem solução para os problemas. As queixas surgem diariamente, são acontecimentos diferentes, e os idosos são os que mais sofrem.

 “O SAC, deles é uma brincadeira, não funciona, pessoas que lá trabalham nada sabem, nunca conseguem esclarecer nada”, disse Raimundo Silva.

17/10/2017

Caixa e BB antecipam em dois dias pagamento do PIS/Pasep a correntistas

Com dois dias de antecedência em relação ao calendário oficial, os correntistas da Caixa...

15/10/2017

Mulher atacada por ex com facão era separada há 6 anos e sofria ameaças

Durante seis anos Edeni Aparecida Rocha da Silva, 37 anos, viveu no inferno, mas somente ela e...

15/10/2017

Exame para certificar mais 1,5 milhão de jovens adultos tem nova data

O Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos será aplicado no dia 19...

15/10/2017

Rodoanel tem audiência para instalação de postos de combustíveis

No próximo dia 24 de outubro, a Agência de Transporte do Estado de São Paulo – Artesp...

14/10/2017

Horário de Verão começa neste domingo, adiante seu relógio em uma hora

Horário de Verão começa à 0h deste domingo (15), e os relógios deverão ser adiantados em uma...

11/10/2017

Unicef: a cada 10 minutos morre uma menina vítima de violência

O Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef) lembrou, nesta quarta-feira (11), por ocasião...

11/10/2017

Prefeito Fernando Fernandes forma mais 24 Guardas Municipais

O prefeito Fernando Fernandes formou na noite de sexta-feira, 06 de outubro, mais uma turma da...

11/10/2017

1º Fórum do Idoso da Sociedade Civil acontece em Itapecerica da Serra

O Auditório da Prefeitura de Itapecerica da Serra foi o local escolhido para a realização, no...

10/10/2017

Rede de apoio é fundamental para combater violência contra a mulher

Ana Maria, 51, conviveu, ao longo de 34 anos de casamento, com agressões morais e violência...

17/10/2017

Seminário sobre desenvolvimento sustentável visa construir propostas no Conisud

Idealizado pelo mandato do deputado estadual Geraldo Cruz, da vereadora Rosângela Santos e com...

17/10/2017

Caixa e BB antecipam em dois dias pagamento do PIS/Pasep a correntistas

Com dois dias de antecedência em relação ao calendário oficial, os correntistas da Caixa...

17/10/2017

Reforma eleitoral abre espaço para propaganda paga em sites

A reforma eleitoral, aprovada no Congresso Nacional e sancionada recentemente pelo presidente...

As matérias são responsabilidade do Jornal na Net, exceto, textos que expressem opiniões pessoais, assinados, que não refletem, necessariamente, a opinião do site. Cópias são autorizadas, desde que a fonte seja citada e o conteúdo não seja modificado.