Você está aqui: Página Inicial » Notícias » Transporte e Trânsito

Idosos se queixam de maus tratos no transporte público de Taboão

Por Sandra Pereira e Anderson Dias | 16/01/2014

dentroonibustaboao

Google imagensIdosos reclamam do tratamento em ônibus do Taboão da Serra

Andar de ônibus não é uma tarefa fácil para os idosos de Taboão da Serra. Eles alegam que são tratados com descaso no transporte coletivo da cidade e denunciam maus tratos e grosseria de motoristas do transporte municipal. Toda a frota de transporte alternativo da cidade dispõe de monitoramento por câmera de vigilância, mas isso não está impedindo os abusos cometidos contra os idosos no transporte municipal. Os relatos de abusos são muitos, porém poucos idosos formalizam denúncia junto à Secretaria de Transporte e Trânsito. Todos os problemas ocorrem num momento crucial em que o contrato de concessão do transporte municipal deverá começar a ser discutido, já que a renovação deverá ocorrer em 2015.

Os idosos constantemente fazem críticas, pois segundo os mesmos não há como não falar do desrespeito, “Todo o serviço desta empresa precisa ser revisado, são problemas dos mais diversos, ninguém vê?”, disse o morador Leonardo Oliveira.

Dados levantados pela reportagem do Jornal na Net apontam que os casos de maus tratos contra idosos ocorrem em quase todas as linhas, e nos mais variados horários. Os absurdos segundo os passageiros, vão desde falas ofensivas até “arrancadas” violentas com os ônibus, atitudes tomadas pelos condutores simplesmente por serem questionados por dúvidas.

 “Eles parecem não ter amor a própria vida, por isso agem assim desrespeitando”, disse a idosa Magda Alves.

Nem mesmo as câmeras no interior dos ônibus intimidam a audácia de alguns motoristas, que segundo relatos chegam a discutir com os passageiros. Por telefone, funcionários da Pirajuçara disseram que os motoristas passam por treinamentos para lidar com os passageiros, mas na prática a realidade vivida por quem depende dos coletivos é diferente, eles parecem não se importar com as gravações, há quem duvide até mesmo que as câmeras grave alguma coisa.

 “Eu acredito que essas câmeras não gravam nada. São apenas enfeites,  porque nem mesmo os motoristas se importam com elas”, disse a idosa Elvira Lira.

 No município existem apenas duas empresas de ônibus, ambas são operadas pelo mesmo grupo: a Pirajuçara e Fervima. Há algum tempo a população reclama dos serviços prestados pela empresa, como já divulgado em outras matérias do Jornal Na Net. Em outras ocasiões, problemas como a falta de cobrador, sujeira, atrasos e relatos de descasos foram relatados pela reportagem.

 Outro fator que chama a atenção dos usuários é o atendimento do SAC (Sistema de Atendimento ao Cliente), que segundo eles não funciona, pelo menos não para reclamações. Sem saída e, sem saber a quem recorrer para efetuar as denúncias, a população fica de mãos atadas, e sem solução para os problemas. As queixas surgem diariamente, são acontecimentos diferentes, e os idosos são os que mais sofrem.

“O SAC, deles é uma brincadeira, não funciona, pessoas que lá trabalham nada sabem, nunca conseguem esclarecer nada”, critica Raimundo Silva.

Usuários das linhas circulares que falaram à reportagem, disseram que pensam em montar uma associação em defesa dos idosos, para colher reclamações e levá-las a um órgão que possa defendê-los.

“Uma saída que vamos tentar agora é criar uma associação para tentar fazer algo por nós mesmos não vai adiantar”, disse Regina Mesquita.

O secretário de Transporte e Mobilidade Urbana de Taboão da Serra, Rinaldo Tacola,  disse que os idosos vítimas de maus tratos devem registrar queixa na Ouvidora Municipal ou na secretaria de transportes. Segundo ele todas as denúncias recebidas são apuradas. O secretário observou que as imagens de dentro dos coletivos são requisitadas sempre que ocorrem queixas e disse que elas já ajudaram a solucionar vários casos.

NECO

Cade o prefeito que nada faz ??? já passou da hora cancelar o contrato desta empresa, contratar um em caráter emergencial e fazer nova licitação com duas de verdade e não este faz de contas ! vamos criar uma associação e entrar com uma ação no MP para cancelar imediatamente o contrato da empresa e investigar a leniência do poder publico municipal em resolver o caso. Será que há algo nos bastidores ???

Eliete Sousa

Recíproco o que é colocado nesta reportagem. Já presenciei idoso dar sinal e motorista olhar e passar direto. Já estive dentro de circular, onde o condutor arranca com violência, nem se importa com os demais passageiro sendo idosos, crianças ou quem quer que seja. Tem condutores de circulares, que trafegam falando ao celular e dirigindo de qualquer maneira. Ou seja, estes circulares que atendem o município de Taboão da Serra é sem comentários. Um lixo. Recomendo que seja levado para midea, internet, reclame aqui todos os meios de comunicação e divulgação... Quem sabe algum responsável toma vergonha e resolve fazer alguma coisa, pelo menos para beneficiar os idosos.

11/08/2017

Prefeitura de Embu busca parceria com o DETRAN – SP

Com o objetivo de melhorar as questões administrativas no município de Embu, que envolvem tanto...

09/08/2017

Com obras de retorno, Jardim Pirajuçara vai ganhar fluidez no trânsito

A prefeitura de Taboão da Serra dá continuidade à série de obras para melhoria do trânsito,...

08/08/2017

Indicação de condutor infrator pode ser feita pelo site do Detran.SP

Quem recebeu multa do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) por uma...

08/08/2017

Motociclista de Taboão morreu e teve perna arrancada em grave acidente

Mais um morador de Taboão da Serra morreu vítima de um grave acidente de trânsito. Na tarde...

07/08/2017

Tragédia: 3 pessoas morreram e 2 ficaram feridas em acidente perto da Régis

Um grave acidente de carro deixou três pessoas mortas na madrugada deste domingo (6) nas margens...

02/08/2017

Régis Bittencourt voltou a ser fechada em novo protesto contra Temer

Manifestantes contrários ao presidente Michel Temer ocuparam trechos das principais vias que dão...

30/07/2017

Cido comemora conquista de duas lojas de recarga do BOM para Taboão

O vereador José Aparecido Alves, o Cido, (DEM) comemorou a instalação de dois pontos de recarga...

21/07/2017

Atenção para o licenciamento: julho é o mês de veículos com placas final 4

Os proprietários de veículos com placas final 4 já podem fazer o licenciamento. A data limite...

21/07/2017

Prefeitura de Taboão intensifica fiscalização no transporte público

Extintores descarregados, saída de emergência sem lacre, vazamento de ar,lanternas danificadas,...

17/07/2017

Ruas do Santo Eduardo, em Embu das Artes recebem mutirão

As equipes das Secretarias de Serviços Urbanos e Mobilidade Urbana estiveram no Jd. Santo...

17/08/2017

Creche no Santa Tereza foi roubada 8 vezes esse ano

Pela oitava vez consecutiva, somente esse ano, bandidos invadiram a creche municipal Maria...

As matérias são responsabilidade do Jornal na Net, exceto, textos que expressem opiniões pessoais, assinados, que não refletem, necessariamente, a opinião do site. Cópias são autorizadas, desde que a fonte seja citada e o conteúdo não seja modificado.