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Pane no sistema da Prodesp impediu registros de B.O. São Paulo

Por Mariana Lemos | 11/10/2010

Uma falha impediu a comunicação entre todos os distritos policiais de São Paulo e os servidores da Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (Prodesp) em Taboão da Serra. A pane impediu a realização de Boletins de Ocorrência em todas as DElegacias de São Paulo, neste domingo. Também foram atingidos os sistemas conectados à intranet do governo, entres os quais o do Poupatempo.

A pane teve início pela manhã. Durante a manutenção corretiva da infraestrutura elétrica do Datacenter da companhia, um problema técnico afetou a rede de ligações dos servidores, segundo a Assessoria de Imprensa da Prodesp, que não detalhou o serviço efetuado no momento nem o dano causado. A partir daí, policiais civis não conseguiram mais acessar o sistema de Registro Digital de Ocorrência.

A intranet do governo também parou, impossibilitando, por exemplo, a consulta aos antecedentes criminais e o funcionamento dos sistemas de secretarias e do Poupatempo. A pane estendeu-se à delegacia eletrônica, na qual pode-se registrar pela internet crimes como furtos de documentos.

Há divergências sobre o horário de início da pane. Segundo a Prodesp, a falha foi identificada às 9h40. Mas delegacias visitadas pela reportagem registraram o problema em horários distintos. Os policiais desconheciam as causas.

A Prodesp assegurou que a pane nos sistemas ligados ao IntraGov duraram cerca de duas horas. Já nas delegacias, acrescentou, a situação começou a ser normalizada às 14h40. A conexão foi totalmente restabelecida 40 minutos depois. Procurado, o Centro de Operações da Polícia Militar (Copom) informou que a pane não afetou o trabalho da corporação.

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